Zasady korzystania z serwisu internetowego Eco-Volt.
Data ostatniej aktualizacji: 01.05.2023
Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem karamelinaya-vermisheli.com (zwanego dalej "Serwisem").
Właścicielem i administratorem Serwisu jest Eco-Volt Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 25, 02-123 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (zwana dalej "Eco-Volt" lub "Spółką").
Niniejsze Warunki Użytkowania mają zastosowanie do wszystkich użytkowników Serwisu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania.
W niniejszych Warunkach Użytkowania następujące wyrażenia oznaczają:
Dla prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Warunków Użytkowania. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:
Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego wszystkich elementów, w tym treści, układu graficznego, znaków towarowych, elementów graficznych, oprogramowania i innych, należą do Eco-Volt lub podmiotów, z którymi Eco-Volt zawarła stosowne umowy.
Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do całości lub części Serwisu. Bez uprzedniej pisemnej zgody Eco-Volt zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny sposób treści zawartych w Serwisie, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie obowiązującego prawa.
Eco-Volt dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednakże nie gwarantuje ich dokładności, kompletności ani przydatności. Treści prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
Eco-Volt zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub usunięcia części bądź całości treści zawartych w Serwisie w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.
Eco-Volt świadczy usługi w zakresie projektowania, montażu i serwisu instalacji fotowoltaicznych oraz inne usługi powiązane, szczegółowo opisane w zakładce "Usługi" w Serwisie. Warunki realizacji poszczególnych usług są ustalane indywidualnie z Klientem i potwierdzane w Umowie.
W celu zamówienia usług Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, skontaktować się telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony dokumentu Umowy lub z chwilą potwierdzenia przez Eco-Volt przyjęcia zamówienia do realizacji, w zależności od rodzaju usługi i ustaleń pomiędzy stronami.
Ceny usług świadczonych przez Eco-Volt są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu prac, parametrów technicznych instalacji oraz innych czynników. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy i metody płatności, są określane w Umowie zawartej z Klientem.
Eco-Volt udziela gwarancji na wykonane instalacje fotowoltaiczne zgodnie z warunkami określonymi w Umowie i dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Warunki serwisu i konserwacji instalacji fotowoltaicznych są ustalane indywidualnie i określane w Umowie serwisowej.
Eco-Volt dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo, jednak nie gwarantuje, że Serwis będzie dostępny nieprzerwanie i bez jakichkolwiek usterek technicznych.
Eco-Volt nie ponosi odpowiedzialności za:
Odpowiedzialność Eco-Volt z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do rzeczywiście poniesionych strat i nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu są szczegółowo opisane w Polityce Prywatności.
Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych przez Eco-Volt usług można zgłaszać:
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, przedmiot reklamacji oraz oczekiwania wobec sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Eco-Volt rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany w formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inny preferowany sposób kontaktu.
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Użytkownik może zwrócić się do:
Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, która stanowi interaktywny model rozwiązywania sporów.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Eco-Volt zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionych Warunków Użytkowania w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Użytkowania oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu.
W kwestiach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach Użytkowania zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji Umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Użytkowania zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne w jakimkolwiek zakresie i z jakiejkolwiek przyczyny, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.
Niniejsze Warunki Użytkowania wchodzą w życie z dniem 01.05.2023 r.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Użytkowania, prosimy o kontakt: